你能勝任項目經理嗎？
2010-04-24 11:25:34 點擊：
項目管理無所不在
什么是項目？項目經理如何對其進行管理？想必很多人都曾有過這樣的困惑。其實項目可大可小，大到籌劃一次太空飛行計劃，小到舉行一次婚禮或舉行一個PARTY。如今，它已滲透到社會和經濟生活的每個層次，各個方面也無時無刻不發生在我們的周圍。
在成功的項目管理中，項目經理起著至關重要的作用。他的知識素質、經驗水平、領導藝術乃至個人性格等都會對項目管理的成敗起決定性的影響。項目經理是一個項目全面管理的核心和焦點。找一個適合的項目經理是項目必須要面對的第一個問題。因為在項目進行中，能否圓滿的完成項目目標，關鍵在于人員，而不是程序和技術，程序和技術只不過是協助人員工作的工具。
什么人適合當項目經理？
傳統的項目經理通常只是一個技術方面的專家和任務執行者。而現代項目經理不僅要有運用各種管理工具來進行計劃和控制的專業技術能力，還要有經營管理等其他多方面的能力；
（1）個性因素。項目經理個性方面的素質通常體現在他與組織中其他人交往所表現出來的理解力和行為方式。素質優秀的項目經理能夠有效理解項目中其他人的需求和動機并具有良好的溝通能力；交流能力-----有效傾聽、勸告和理解他人行為的能力；應變能力-----靈活、耐心和耐力；對政策高度敏感、自尊、熱情。
（2）管理技能。管理技能首先要求項目經理把項目作為一個整體來看待，認識到項目各部分之間的相互聯系和制約以及單個項目與母體組織之間的關系。只有對總體環境和整個項目有清楚的認識，項目經理才能制定出明確的目標和合理的計劃。具體包括：計劃；組織；目標定位；對項目的整體意識；處理項目與外界之間關系的能力；以問題為導向的意識，授權能力------使項目團隊成員共同參與決策
（3）技術技能。技術技能是指理解并能熟練從事某項具體活動。特別是包含了方法、過程、程序或技術的活動。優秀的項目經理應具有該項目所要求的相關技術經驗或知識。技術技能包括在具體情況下運用管理工具和技巧的專門知識和分析能力。具體包括：使用項目管理工具盒技巧的特殊知識；項目知識；理解項目的方法、過程和程序；相關的專業技術；計算機應用能力。
項目經理究竟都應該具備何種能力？有學者對來自各個領域的85位項目經理作過一個調查，對這三大類能力的相對重要性作了比較。調查方法為：要求85位項目經理給三大類共18項技能分別打分。每項分數為1----7分，7分代表最重要的技能，1分為最不重要的技能。最終的統計結果是：得分最高的是與人打交道的能力，其次分別為動員力、溝通能力、處理狀況能力等，也就是說上述三項應具備的技能中，個性因素是最重要的，項目經理最重要的是與人打交道，協調好與各方面的關系。
項目經理是干什么的？
項目經理室項目團隊的領導者，他們所肩負的責任就是領導他的團隊準時、優質的完成全部工作，在不超出預算的情況下實現項目目標。項目經理的工作即是對工作進行計劃、組織和控制，從而為項目團隊完成項目目標提供領導作用，同時他們應當激勵項目團隊，以贏得顧客的信任。
作為項目的指揮者，項目經理首要負擔的職責是對項目的計劃、組織和控制。首先，項目經理要明確項目目標，并就目標與客戶取得一致意見。接下來，項目經理應與他（她）的團隊對項目目標進行交流，并讓團隊參與制定實現目標的計劃。這樣，才能確保全體達成共識，并對計劃更切實的執行。
為了能夠在給定的預算和時間進度計劃下完成任務，項目經理應清楚的組織和分配工作。項目經理 應首先確定哪些工作應由團隊內部的哪些人員完成，哪些工作應交給承包商完成。
接下來，項目經理應清楚的劃分各自的工作范圍，對具體人員授予相應的權利，并與承包商達成合同。應注意的是，在組織工作中，應營造出一種工作氛圍，是所有成員能夠積極主動地投入工作。
在一切安排好以后，項目經理一定要對項目實施監控，決不能只持觀望的態度。項目經理應有自己的項目管理信息系統，跟蹤實際工作進程并將其與計劃安排進程進行比較。項目經理應定期組織項目工作評議會議，并隨時補充有關項目進展，時間進展及成本的相關資料。對于突發性的狀況，必須立即采取措施。
對項目經理的要求是什么？
目前，世界上最大的項目管理專業機構-----美國項目管理學會PMI在90年代初設立了《項目管理知識體系》（簡稱PMBOK）,并為衡量合格的項目管理人員提供了可觀標準。
范圍管理-----項目經理要根據項目的目的，界定項目所必須完成的工作范圍并對它進行管理。包 括立項、項目范圍的計劃和定義、范圍確認、范圍變更控制。
時間管理------根據項目活動的定義、安排和時間估計項目經理制定進度計劃并執行控制。進度管理是項目管理中的一個關鍵職能，對項目進展的控制至關重要。在范圍管理的基礎上，通過確定、調整合理的工作排序和工作周期，進度管理可以再滿足項目時間要求的情況下，使資源配置和費用支出達到最佳狀態。
費用管理-----項目經理不僅要管理好項目的時間進度，還必須確保項目在預算范圍內，包括資源和費用的規劃、費用預算和控制。這包括費用的估算、預算和跟蹤控制等。
人力資源管理-----從組織規劃、人員招聘和項目團隊的組建開始開始，項目經理就必須確保項目團隊成員發揮最佳效能。
項目經理所面臨的最大挑戰將是確定所需要的資源（人員、設備、服務、信息等）并進行卓有成效的組織規劃。即確定、記錄、指派項目的角色、責任和報告關系。一份優秀的組織規劃應清楚地定義項目團隊所包括的人員以及他們所擔負的角色和責任，確保項目工作的所有責任已經確定并已經與相關責任人達成一致，無任何遺漏。
質量管理-----確保項目滿足客戶需要的質量，主要包括質量計劃、質量保證和質量控制。項目的質量管理必須體現產品和管理程序兩個方面。對其中任何一方的忽視都將引起負面效應。
溝通管理-----項目管理的核心之一就是能夠及時地向有關人員提供相關信息，對信息和溝通的管理也是項目經理職責的一部分。在所有項目管理的職能中，溝通管理是最容易被忽視的。在人員、各種思想和信息之間，溝通管理提供了保證項目成功所需的必要聯系。每一個參與項目工作的人都應能夠以項目的語言進行交流并理解這種交流對項目產生的影響。
風險管理-----只管任務不管風險的項目經理不是一個合格的項目經理。項目經理應該確保項目能夠成功實現，需進行風險的識別、度量、響應和控制。誰都希望項目成功，但失敗的風險也是客觀存在的。必須正視，盡可能將所有的風險列表，采取相應的策略，將風險降到最小。
合同管理------項目管理人員要求掌握較強的合同管理技巧，例如應能理解定價合同相對于成本附加合同合同所隱含的風險，他們應了解簽約中關鍵的法律原則。
綜合管理------項目經理還要確保項目各要素協調工作。包括項目計劃的制定和執行，項目整體文化控制。項目管理的關鍵就在于項目參與人之間，項目各環節間的協調動作，從而產生更高的效率。如果一個項目取得成功，一定是在項目進行的過程中管理到位和及時進行修正和調整的結果，是項目經理對項目整體變化控制的結果。
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